Klacht: Verkeerde artikel gekregen

Els vd Boogaard op 02 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 2 januari 2021

Een klant heeft een dobbelspel besteld in een 2 voor 1 aanbieding, maar ontving in plaats daarvan twee kaartspellen. De klant is ontevreden omdat dit niet overeenkomt met de bestelling en betaling.

Mijn Klacht:

Ik bestelde een dobbelspel aanbieding was 2 voor 1 prijs. Krijg 2 kaartspellen geleverd.
Dit is niet waarvoor ik betaald en besteld heb.

Gewenste Oplossing:

Zou graag ontvangen waarvoor ik betaald heb 2 dobbelsteen spellen van hout

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Reactie van de melder van de klacht Els vd Boogaard

5 jaren geleden - Advertentie kwam v.a. november steeds voorbij op FB nu reageert bedrijf niet meer op mijn vele emails.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els vd Boogaard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM