Josette janssenl op 15 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Josette Janssen heeft een trui ontvangen van Yunexpress die niet overeenkomt met de beschrijving op de website, zowel qua kleuren als materiaal. Ze wil de trui retourneren, maar kan dit niet doen omdat er geen adres voor retourzending is meegeleverd.
Heb een trui ontvangen die echt niet voldoet aan wat ze laten zien op de site, de kleuren kloppen niet en het materiaal ook niet. Graag stuur ik hem terug alleen elk spoor van een adres ontbreekt. Gr josette janssen
Als ik de trui terug kan sturen en geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
