Mijn Klacht:
Niet het gewenste product op de voorstelling van het product zag het veel professioneler uit .
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Terug sturen van bestelde producten
Johan liberloo op 13 september 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress is ontevreden over de ontvangen producten, die niet overeenkomen met de verwachtingen die werden gewekt op de website. De presentatie van het product leek professioneler dan het geleverde item.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
