Rias59 op 06 juli 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft twee broeken besteld, maar deze zijn te kort. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen retourlabel ontvangen, waardoor het retourneren binnen de gestelde termijn van 14 dagen niet mogelijk is. De klant uit zijn onvrede over de service van het bedrijf.
Twee broeken besteld helaas te kort na diversen pogingen via e-mail proberen te benaderen nog steeds geen label ontvangen.
In voorwaarde staat binnen 14 dagen retour melden, dat kan dus niet. Je kan gewoon na je centen fluiten waardeloos bedrijf
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
