Klacht over Yunexpress: terug sturen

Klacht: terug sturen

VerdaDente op 31 maart 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Yunexpress

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Yunexpress

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 31 maart 2022

Een consument heeft een product besteld via Verda Dente en kreeg een terugstuuradres in China, waarbij hij zelf de verzendkosten moet betalen. Na onderzoek ontdekte hij dat Yunexpress betrokken is bij deze werkwijze, die volgens hem de Europese regels omzeilt.

Mijn Klacht:

Via Verda Dente iets besteld. Na veel gehannes kreeg ik een terugstuur adres CHINA en ik moet zelf de verzendkosten betalen.
Na uitzoeken kwam ik er achter dat Yunexpress zich laat gebruiken voor deze wijze van werken, de Europese regels worden dan omzeild.