Mijn Klacht:
Jas besteld, is alleen veel te klein zou graag het geld terug willen. Wat te doen?
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Te klein
Gerbrich veenstra op 09 november 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jas besteld bij Yunexpress, maar deze blijkt veel te klein te zijn. De klant verzoekt om een terugbetaling en vraagt om advies over de te nemen stappen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
