Mijn Klacht:
Ik wil m’n slippers terug sturen maar geen idee waar dit moet. Orthopedische sandalen m’n neus! Oplichting bedoel je!
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een klant van Yunexpress heeft moeite met het retourneren van slippers en weet niet waar deze teruggestuurd moeten worden. De klant uit ook onvrede over de ontvangen orthopedische sandalen en beschouwt de situatie als oplichting.
Ik wil m’n slippers terug sturen maar geen idee waar dit moet. Orthopedische sandalen m’n neus! Oplichting bedoel je!
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM