Kimajosa op 20 april 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft schoenen besteld en betaald via Klarna, met de verwachting dat deze op 12 april 2022 geleverd zouden worden. De schoenen zijn echter nooit aangekomen, wat de klant als schandalig ervaart.
Schoenen besteld, betaald via Klarna, zou bezorgd zijn op 12-04-2022 maar nooit ontvangen. Schandalig!
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
