Wvanduijn op 28 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft problemen ondervonden met het retourneren van kleding die niet aan de bestelling voldeed. Er is geen retouradres beschikbaar gesteld, wat het retourneren bemoeilijkt. De klacht is goedgekeurd.
Kleding voldoet niet aan bestelling, maar er is geen retour adres
Als de trui retour is en ik mijn geld terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
