Mijn Klacht:
te klein
Gewenste Oplossing:
als het geruild of geretourneerd is
Klacht: retourneren
Sonja den Ouden op 30 november 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een retourzending bij Yunexpress, omdat het ontvangen product te klein was. De klant is ontevreden over de afhandeling van het retourproces. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
