Mijn Klacht:
Het product voldoet niet aan de verwachtingen
Gewenste Oplossing:
Mijn geld retour aub
Klacht: Retour zenden
Anthony Vermeulen op 07 november 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over Yunexpress omdat het ontvangen product niet aan de verwachtingen voldoet. De klant wil het product retourneren, maar ondervindt problemen met het retourproces. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
