Mijn Klacht:
Wil graag een bestelling retour zenden en weet niet hoe dat moet bij Yuneexpress.
Gewenste Oplossing:
Duidelijke informatie betreffende retour zenden s.v.p.
Klacht: Retour zenden
Rieky. op 17 maart 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress heeft moeite met het retourneren van een bestelling en is onduidelijkheid tegengekomen over de procedure. De klant zoekt naar informatie over hoe het retourproces werkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
