Klacht: Retour sturen maar geen retour bon kunnen vinden

Richard13031970 op 31 juli 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Yunexpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 31 juli 2022

Een klant van Yunexpress heeft moeite met het retourneren van een pakketje, omdat hij geen retouradres kan vinden. Het zendingsnummer van het pakket is YT2220121272012190. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wil pakketje retour sturen maar kan geen retour adres vinden.
Zendingsnummer YT2220121272012190

Gewenste Oplossing:

Retourneren en geld terug schoenen waren te klein

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM