Klacht: retour pakket

Willems JHM op 20 juli 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 20 juli 2022

JHM Willems heeft een pakket ontvangen van Yunexpress, maar ontbreekt informatie over de retourprocedure en het terugkrijgen van het geld. Hij verzoekt om duidelijke instructies voor het retourneren van het product.

Mijn Klacht:

Heb vandaag een pakket gekregen en geen enkele informatie hoe dit retour te zenden.
Beste JHM Willems,
Je zending 3SWLT0024786538 van YUNEXPRESS NETHERLANDS is woensdag 20 juli om 13.47 bij je thuisbezorgd. We wensen je veel plezier met je pakket en zien je graag bij de volgende bezorging!

Graag informatie hoe dit product terug te sturen en hoe het geld retour te ontvangen.
hartelijke groeten
JHM Willemsd
tel. 0628959427

Gewenste Oplossing:

Retour adres hoe geld terug te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willems JHM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM