Sandra fidela Ubilla Chavez Hillebrand op 30 juni 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft aangegeven dat er geen retourlabel beschikbaar is voor het terugsturen van een pakketje. Hierdoor kan de klant het pakket niet retourneren. De klacht is goedgekeurd.
Ik wil mijn pakketje terugsturen maar er is geen retour label aanwezig
Stuur mij een retour label naar mijn mailadres .. [email protected] dank u voor de moeite
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
