G Goossens op 17 juni 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft twee broeken besteld voor 70 euro, maar is teleurgesteld omdat de geleverde producten niet overeenkomen met de foto's. De klant vraagt om een terugbetaling en verwijst naar eerdere problemen met het retourneren van een te kleine broek.
2 broeken besteld voor 70,-
Totaal niet zoals op de foto! Zou heel graag mijn geld terug krijgen, tis echt te schandalig voor woorden! Al eens eerder gehad met een had die te klein was, maar onmogelijk bijna om het terug te sturen.
Nou ik zou heel graag mijn geld terug krijgen en de broeken op kosten van yunexpress retourneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
