Klacht: Retour adres

gracedekker op 22 augustus 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Yunexpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 22 augustus 2022

Een klant van Yunexpress heeft moeite met het retourneren van een bestelling naar fashion outlet Roermond. Ondanks het indienen van vijf retourzendingmeldingen heeft de klant geen retouradres ontvangen via e-mail.

Mijn Klacht:

Wil een bestelling terugsturen naar fashion outlet Roermond maar krijg naar 5 retourzendingmeldingen via email géén retouradres opgestuurd.

Gewenste Oplossing:

Dat ik zsm een retouradres krijg waar ik de spullen naartoe kan sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM