Jootje meyer op 01 februari 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een rugband besteld, maar deze blijkt te klein te zijn. De klant zoekt naar informatie over het retouradres en retournummer, maar kan deze niet vinden.
Heb een band voor de rug besteld maar is veel te klein en wil retour sturen maar zie nergens een adres en retournummer
Wil graag weten waar ik het retour kan sturen
Dat het weer retour gaat zonder kosten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
