Mijn Klacht:
Ik heb 11 januari een bestelling gedaan bij livana . Maar kreeg geen bevestiging of contact met ze. Een mail gestuurd met annulering deze mail verzonden op 20 januari. Nu op 16 februari krijg ik een plastic met daarin dus een van de twee schoenen die ik had besteld en geannuleerd. Een dikke maand later ook nog. Sorry maar dit is niet gewenst!! Graag gegevens voor retourneren op jullie kosten dan ook neem ik aan want ik ontvang dit bijna een maand na annulering. De site van livana bestaat ook niet meer. Als ik verder Google op deze naam word het in verband gebracht met oplichting.
Graag zou ik dat u contact opneemt met mij.
Mvg aliese Meijer
0613035522
Gewenste Oplossing:
Als dit correct word afgehandeld en ik ze op hun kosten mag retourneren.


