Mijn Klacht:
Krijg geen contact via de mail. Steeds krijg ik ze terug . Waar moet de retour zending naar toe.
Gewenste Oplossing:
Adres retour zending.
Geld terug.
Klacht: Retour
DJTIESTO op 03 november 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress heeft problemen met het retourneren van een zending en ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Hij vraagt zich af waar de retourzending naartoe moet worden gestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
