Klacht: Produkt nog steeds niet ontvangen

Sonja Verstraeten op 22 november 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 22 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zendingsnummer 3SWLT0018638292. Ik had pruik besteld bij Shein. Zou geleverd worden tussen 15 en 19 november. Inmiddels zijn we 22 november en het product is er nog steeds niet. Nog niet eens aangemeld bij DHL terwijl het al sinds 12 november in Nederland zou wezen volgens de gegevens van Shein. Ik wil dolgraag mijn product ontvangen, kan dat niet wil ik mijn geld terug. Hoop het alleszins nog snel te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog mijn product mag ontvangen, anders geld terug

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sonja Verstraeten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM