Mijn Klacht:
ook ik heb plastic dingetjes geleverd gekregen terwijl ik niets heb besteld
Wat moet ik doen?
Gewenste Oplossing:
retour adres, dan stuur ik die dingen wel weer terug.
Klacht: plastic dingetjes geleverd niets besteld
MvanR op 18 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft plastic voorwerpen ontvangen van Yunexpress, terwijl er geen bestelling was geplaatst. De klant vraagt om advies over de te nemen stappen in deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
