Klacht: Pakketje uit China

Mevrouw Cloppenburg op 14 april 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 14 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag kreeg ik bericht van DHL de carrier voor Yun Express dat mijn pakje van Yun Express uit China zou worden afgeleverd tussen 15.15 en 17.40. Pakkettrackingnr 3SWLT0013156791. Het hele traject vanuit China kunnen volgen via TT. Om 16.20 krijg ik plotseling melding via mijn email dat de adres gegevens niet kloppen en het pakketje teruggestuurd wordt naar verzender. DHL gebeld..zij begrepen er ook niets van. Yun express is niet te benaderen. Wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Cloppenburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM