Mijn Klacht:
Wil pakketje retouneren
Gewenste Oplossing:
Het pakketje retouneren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Pakketje ontvangen wat ik niet besteld heb.
Westerstraat op 13 mei 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakket ontvangen dat niet besteld is en wil dit retourneren. Het verzoek om het ongevraagde pakket terug te sturen is ingediend bij Yunexpress.
Reactie van de melder van de klacht Westerstraat
4 jaren geleden - Ik wil het niet bestelde pakketje retouneren.
Reactie van de melder van de klacht Westerstraat
4 jaren geleden - Wat te doen voor het terug zenden van het pakketje.
Reactie van de melder van de klacht Westerstraat
4 jaren geleden - Een retourformulier kunnen printen zodat ik dit op het pakketje kan plakken en dan terug zenden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
