PatriciaVB op 08 juni 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 16 mei een pakketje besteld bij SHEIN, dat via Yunexpress zou worden geleverd. Hoewel de verwachte levertijd tussen 27 en 31 mei lag, is het pakket op 8 juni nog steeds niet ontvangen en heeft de klant geen juiste contactgegevens om het bedrijf te bereiken.
Op 16 mei heb ik een pakketje besteld bij SHEIN maar dit komt via yunexpress. De levering termijn zou tussen 27 en 31 mei zijn en vandaag 8 juni nog steeds niets ontvangen. Ik heb geen juiste gegevens om met hun in contact te komen.
Dat mijn pakketje zo snel mogelijk geleverd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
