Mijn Klacht:
Mijn pakketje is nooit aangekomen
Gewenste Oplossing:
Ik heb er geen gekeken
Klacht: Pakketje niet gekomen
Anna Wittgen op 12 juli 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat zijn pakketje van Yunexpress nooit is aangekomen. Ondanks het plaatsen van de bestelling, heeft hij het pakket niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
