Cleosmit op 16 december 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft ervaren dat een gewenst pakket teruggestuurd is, terwijl het nooit is aangeboden. Het pakket bevindt zich nog in Nederland, maar de klant kan niemand bereiken om het alsnog te laten afleveren.
Ik zie tot mijn grote schrik dat mijn gewilde pakketje teruggestuurd is terwijl deze nooit aan moj is aangeboden
Pakket is nog wel in NL maar kan uiteraard niemand bereiken om pakket alsnog bij mij te laten afleveren
Daahaaag pakket!
Ik heb een track en tracé nr
Wil dat mijn pakket alsnog geleverd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
