Mijn Klacht:
adres graag
Gewenste Oplossing:
ik weet nog geen oplossimg
Klacht: pakket retour sturen
Marlies Reijnders op 09 november 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress heeft een verzoek ingediend om het retouradres voor een pakket te ontvangen. De klant heeft geen duidelijkheid gekregen over waar het pakket naartoe moet worden gestuurd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
