Mijn Klacht:
Pakket zou om 11.51 uur op 26-10-2021 zijn afgeleverd echter niets ontvangen.
Verzending zou zijn via DHL
Gewenste Oplossing:
pakket ontvangen
Klacht: pakket niet ontvangen volgens DHL wel geleverd
omagoofy op 26 oktober 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress meldt dat een pakket, dat volgens DHL om 11.51 uur op 26 oktober 2021 zou zijn afgeleverd, niet is ontvangen. Ondanks de melding van aflevering heeft de klant het pakket niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
