Gomes Karina op 29 september 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress meldt dat hij op 14 september een dekbedovertrek heeft besteld, maar ondanks een afleverbericht op 24 september, het pakket niet heeft ontvangen. De klant was op het moment van de vermeende levering thuis en geeft aan dat dit de tweede keer is dat hij een dergelijk probleem ervaart.
Hallo ik heb 14 sep een dekbedovertrek besteld en de 24e kreeg ik bericht dat het is afgeleverd thuis. Alleen heb ik niks ontvangen. Ik was gewoon thuis. Dit is al de 2e keer dat het gebeurd. Gr
Nou, ik kan niks betalen als ik niks ontvangen heb. Graag hoor ik van u.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
