Klacht: pakket niet ontvangen

wesaam5@ op 14 november 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 14 november 2021

Wesaam heeft een klacht ingediend bij Yunexpress omdat hij zijn pakket met zendingsnummer 3SWLT0018247950 niet heeft ontvangen. Het pakket wordt teruggestuurd naar de afzender en Wesaam verzoekt om either het pakket alsnog te ontvangen of een terugbetaling. Hij vraagt om een snelle reactie en meer informatie over de situatie.

Mijn Klacht:

Zendingsnummer :3SWLT0018247950

Geachte heer mevrouw,
Ik heb het pakket niet ontvangen door DHL .
Mijn pakket wordt naar de afzender gestuurd . Ik wil graag mijn pakket binnen krijgen of mijn geld terug geven .

Ik hoop dat snel wordt beantwoord en meer informatie krijgen.

Met vriendelijke groeten,
Wesaam

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn pakket opnieuw wordt verstuurd naar mijn , of mijn geld terug geven .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wesaam5@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM