Mijn Klacht:
Hele dag thuis, op de bezorgdcode wordt vermeld niet thuis pakket retour afzender. En grote neppe bende dit code 9AA0763KL
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket ontvangen
Klacht: Pakket niet bezorgd
M.Smid op 06 oktober 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress meldt dat een pakket niet is bezorgd, ondanks dat hij de hele dag thuis was. Volgens de bezorgcode is het pakket retour afzender gestuurd met de vermelding dat de klant niet thuis was, wat de klant als onterecht beschouwt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
