Klacht over Yunexpress: pakket is niet bezorgd

Klacht: pakket is niet bezorgd

Ariaan Klomp op 03 december 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Yunexpress

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Yunexpress

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 3 december 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij Yunexpress over een niet-bezorgd pakket met het traceernummer 3SWLT0027395518. Hoewel de levering gepland was voor vrijdag 2 december tussen 15.00 en 17.00 uur, ontving de klant om 19.04 uur een e-mail dat het pakket was bezorgd, wat niet het geval bleek te zijn. De klant vraagt zich af hoe hij de klacht kan melden.

Mijn Klacht:

3SWLT0027395518
Dit is de traxk Trace die ik heb ontvangen van DHL.
Pakket zou bezorgd worden vrijdag 2 december tussen 15.00 en 17.00 uur.
Maar om 19.04u kreeg ik een mail dat het bezorgd is.
Maar dat is niet geval. Er is zelfs geen DHL auto in onze straat geweest.
Wat nu te doen.
Weet niet hoe de klacht bij Yunexpress te melden.
Groet, Ariaan Klomp