Mijn Klacht:
Ik kreeg 16 jan ineens een pakket van yunexpress met plastic dingen erin geen idee wat het is ?heb niets besteld wat kan ik doen?
Gewenste Oplossing:
Als ik maar geen rekeningen krijg voor iets wat ik niet besteld heb.
Klacht: Pakket gekregen niets besteld
Jacqmoon op 17 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument ontving op 16 januari een pakket van Yunexpress met onbekende plastic voorwerpen, terwijl hij niets had besteld. Hij vraagt zich af wat hij met het pakket moet doen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
