Mijn Klacht:
Goedenavond,
Omdat ik niet weet welk bedrijf dit aan mij geleverd heeft. Ik wil nl deze zeep retour sturen. Ik neem aan dat jullie het adres wel weten van deze firma!
Gewenste Oplossing:
Product retour en bedrag retour
Klacht: Organic ginger
Carol HABETS op 24 maart 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Yunexpress omdat hij niet weet welk bedrijf de ontvangen zeep heeft geleverd en deze retour wil sturen. Hij vraagt om het retouradres van de betreffende firma.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
