Klacht: Oplichting 11 actie kerstboom

1945@Mieke op 07 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een klant heeft een kerstboom besteld voor 34,95 euro, maar ontving op 5 januari 2021 een boompje van slechts 20 centimeter. De klant eist een terugbetaling en beschouwt de gang van zaken als schandalig.

Mijn Klacht:

Kerstboom 11 actie voor. 34.95 euro.

Ruim voor Kerst besteld. op 5 januari 2021 geleverd een boompje van 20 centimeter.
Ik eis zo spoedig mogelijk mijn geld terug. Schandalig dat jullie op deze manier handelen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u het bedrag van 34.95 euro zo snel mogelijk terugstort.

Ik heb geen retoursticker , kan dus niet retourneren, zelf een contact maken met de verkoper.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1945@Mieke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM