Mijn Klacht:
Ook mijn man besteld een bouwpakket van een realistische motor. Ook wij krijgen een zakje gekleurde bouwsteentjes.
Opgelicht….pissed off en geld weg.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg
Klacht: Opgelicht
Tessa van Noort op 11 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bouwpakket van een realistische motor besteld via Yunexpress, maar ontving in plaats daarvan alleen een zakje met gekleurde bouwsteentjes. De klant voelt zich opgelicht en is teleurgesteld over het verlies van hun geld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
