Klacht: Onduidelijke retour informatie

Sabriye66 op 26 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 26 januari 2021

Een klant van Yunexpress heeft vragen over het retourproces en zoekt duidelijkheid over de stappen die gevolgd moeten worden om een retourzending te regelen. De klant geeft aan geen klacht te hebben, maar verlangt meer informatie over de procedure.

Mijn Klacht:

Ik heb geen klacht maar wil retourneren hoe werkt het??

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn post kan retourneren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Reactie van de melder van de klacht Sabriye66

5 jaren geleden - Geef me alstublieft een contact telefoon Nummer. Kan ik de post via DHL versturen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabriye66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM