Mijn Klacht:
Ik wil mijn bestelling retour sturen maar kan helaas geen adresgegevens vinden.
Mail wordt niet op gereageerd en verdere contactgegevens zijn niet te vinden.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik een retouradres
Klacht: Niets te vinden over retour sturen
Dinien op 26 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress heeft moeite met het retourneren van een bestelling, omdat er geen adresgegevens beschikbaar zijn. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en andere contactinformatie is niet te vinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
