Klacht over Yunexpress: Niet het aangekochte… KLACHT.nl

Klacht: Niet het aangekochte produkt ontvangen.

C.G.Z op 21 november 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Yunexpress klantenservice

Meld uw Klacht over Yunexpress

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Yunexpress

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 21 november 2020

Een klant heeft een 4D laser besteld bij magazijnstunts.nl, maar ontving in plaats daarvan een goedkoop plastic speelgoedproduct. Na meerdere e-mailcommunicaties over het retourneren van het verkeerde product en het verkrijgen van een terugbetaling, heeft de klant geen verdere reacties ontvangen van het bedrijf, wat leidt tot frustratie over de klantenservice en de kwaliteit van de geleverde producten.

Mijn Klacht:

Ik had een 4d laser besteld. 11 gratis.€39.00 Bij magazijnstunts.nlWat krijg ik?Een plastic speelgoed geval van €1.00. Ik heb meerdere gesprekken gevoerd via mail. Ik moet het terug sturen met track tracé om het geld terug te krijgen. Nou, dat is nog duurder dan het speelgoed ding. Vanaf dat ik heb aangegeven dat zijn een goed bedrijf zijn voor een tv programma heb ik geen reactie meer gekregen. Dus: een groot bedrijf dat mensen goud belooft maar nog geen eens bladgoud verkoop.
Vr.gr. Chris uit Zwolle.