Jofe op 14 september 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een verkeerd product ontvangen van Yunexpress, namelijk een andere amp pulsepad dan besteld. De klant verzoekt om een terugbetaling voor het onjuiste artikel.
Ik heb vandaag een foute amp pulsepad gekregen. Dit is een hele andere dan mijn bestelling. Ik wil mijn geld terug.
Johanna van der Veen
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
