Klacht: niet geleverd wat werd aangeboden

Referentienr. op 12 november 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 12 november 2020

Een klant van Yunexpress heeft een klacht ingediend over een onjuiste levering. In plaats van de aangeboden kunststof kerstboompjes, ontving de klant slechts een gekreukeld velletje papier.

Mijn Klacht:

aanbieding was een kerstboompje in kunststof, 2 voor de prijs van € 29,95
gekregen 1 velletje papier wat er gekreukeld is van het kerstboompje wat werd aangeboden.

Gewenste Oplossing:

Als ik de € 29,95 teruggestort krijg na terugsturen van het velletje papier.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Referentienr.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM