Referentienr. op 12 november 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft een klacht ingediend over een onjuiste levering. In plaats van de aangeboden kunststof kerstboompjes, ontving de klant slechts een gekreukeld velletje papier.
aanbieding was een kerstboompje in kunststof, 2 voor de prijs van € 29,95
gekregen 1 velletje papier wat er gekreukeld is van het kerstboompje wat werd aangeboden.
Als ik de € 29,95 teruggestort krijg na terugsturen van het velletje papier.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
