Klacht: Niet geleverd wat is besteld. 1 Pal camera geleverd ipv 2 IP camera’s

Toppertje1 op 15 december 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Yunexpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 15 december 2020

Een klant heeft via Megadump Outlet twee IP-camera's besteld, maar ontving slechts één PAL-camera, wat niet bruikbaar is voor hem. Pogingen om contact op te nemen met Megadump Outlet zijn niet succesvol, en Yunexpress fungeert als afzender en retouradres.

Mijn Klacht:

Ik heb via Megadump Outlet 2 IP camera’s voor de prijs van 1 besteld. Ik krijg vandaag echter 1 camera geleverd voor PAL beeldscherm. Daarmee kan ik niets. Megadump Outlet is niet meer bereikbaar en Yunexpress staat afzender en retouradres yunexpress, Donhaivang building 3rd floor building D

Gewenste Oplossing:

Dus ik wil graag het product retourneren en mijn geld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM