Klacht: Niet geleverd en bedrijf verdwenen

Larry Kuperus op 14 april 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 14 april 2022

Een consument heeft schoenen besteld bij Vozuda, maar deze zijn nooit geleverd, ondanks dat Yunexpress aangeeft dat de bestelling is afgeleverd. Na herhaaldelijk contact met Vozuda, dat beloofde de levering te regelen, is de consument nu niet meer in staat om het bedrijf te bereiken en lijkt de website van Vozuda niet meer te bestaan.

Mijn Klacht:

Schoenen besteld bij Vozuda en betaald maar niets gekregen
Yunexpress geeft aan bij het trackingnummer dat het geleverd is maar nooit iets ontvangen
Contact gehad met Vozuda geven tot 2x aan toe dat het de week erop geleverd wordt maar nog steeds niet ontvangen
Gevraagd om mijn geld terug te storten en nu zijn ze niet meer te bereiken en bestaat de site ook niet meer.

Gewenste Oplossing:

Levering van de schoenen of mijn geld terug gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Larry Kuperus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM