Mijn Klacht:
Ik heb na 10 min iemand gesproken vervolgens word ik doorgezet naar een collega ben ik weer de 8e beller moet ik wachten word er zo opgehangen. Heel slecht ik wil weten waar mijn pakket is!!
Gewenste Oplossing:
Mij bellen en het regelen
Klacht: Niet geholpen
Cindy T op 09 juni 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress ervaart problemen met de klantenservice, waarbij hij na een korte wachttijd opnieuw in de wacht wordt gezet en uiteindelijk wordt afgebroken. De klant is ontevreden over de geboden hulp en wil graag informatie over de status van zijn pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
