Bertus Erkemeij op 06 augustus 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Yunexpress, omdat de ontvangen maat niet overeenkomt met de bestelde maat 47. De klant vindt het product te smal en kan er niet in komen.
hier kan ik niet inkomen en had toch maat 47 besteld
schoenen retour en geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
