Rosalie Mosselman op 09 januari 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress meldt dat een bestelling niet is bezorgd, ondanks dat hij thuis was. Er is geen belletje gegeven en na een eerste mislukte bezorgpoging op zaterdag, zou het pakket opnieuw aangeboden worden, maar dit is wederom niet gebeurd. Volgens de trackinginformatie is het pakket teruggestuurd naar het bedrijf.
Geachte lezer.
Een bestelling is niet bezorgd was wel thuis.
er is niet eens aangebeld,
Eerste was Zaterdag ,daarna zou het van daag op nieuw aanboden worden weer niet dus
op de tracking staat pakket terug naar de jullie.
Zending nr 3SWLT0027781560.
Als het pakket nog een keer verstuurd zou kunnen naar mij
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
