Mijn Klacht:
Ik heb drie maanden geleden een bh gekocht, het was op aanbieding 12 gratis maar ik heb alleen 1 gekregen. Waarom?
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden
Helen Abraha op 24 december 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft drie maanden geleden een aanbieding aangeschaft bij Yunexpress voor twaalf bh's, maar heeft tot nu toe slechts één bh ontvangen. De klant vraagt zich af waarom de overige bh's niet zijn geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM