Klacht: Mijn bestelde schoenen zijn heel anders dan ze laten zien.

Toen A Lassche Teunissen. op 15 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Yunexpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 15 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb na lang wachten mijn schoenen gekregen maar nu blijkt dat mijn steunzolen er niet in passen. Heb heel wat mails verstuurd maar geen antwoord. Kan het ook niet retourneren, zit nl geen Bon bij.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als in mijn bestelling kan retourneren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM