Mijn Klacht:
Via Linopet een doeland besteld, deze is niet aangekomen op het adres, in de verzendinformatie staat van wel. Maar nog altijd niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de bestelling alsnog en anders mijn geld terug.
Ivveldh op 03 november 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Linopet, maar het pakket is niet aangekomen op het opgegeven adres, ondanks dat de verzendinformatie aangeeft van wel. Tot op heden heeft de klant het product nog niet ontvangen.
Via Linopet een doeland besteld, deze is niet aangekomen op het adres, in de verzendinformatie staat van wel. Maar nog altijd niets ontvangen.
Ik wil de bestelling alsnog en anders mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM